Социальный фонд России обновил номер контакт-центра
Социальный фонд России обновил номер контакт-центра
С 23 февраля россияне могут обратиться в единый контакт-центр по социальным вопросам по новому номеру 8-800-1-00000-1. Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое.
На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека.
Напомним, что контакт-центр – это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости (Роструд), региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы.
В прошлом году единый контакт-центр предоставил россиянам почти 10 млн консультаций.
Пресс-служба Отделения СФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области
Новое на сайте:
- Постановление № 429. Об обеспечении безопасности людей на водных объектах на территории Пудомягского сельского поселения в летний период 2024 года
- Более 350 тысяч жителей Санкт-Петербурга и области выбрали электронную трудовую книжку в 2023 году
- ИЗВЕЩЕНИЕ О внесении изменения в постановление Правительства Ленинградской области от 7 ноября 2022 года № 796
- ИЗВЕЩЕНИЕ О внесении изменения в постановление Правительства Ленинградской области от 08.11.2021 № 706
- ИЗВЕЩЕНИЕ О внесении изменений в постановление Правительства Ленинградской области от 7 ноября 2022 года № 796
- Анализ пожаров Пудомягское СП (апрель)
- График выплаты пенсий, ЕДВ и социальных выплат в мае 2024 года через отделения почтовой связи почтамтов Ленинградской области
- График выплаты пенсий, ЕДВ и социальных выплат в мае 2024 года в отделениях почтовой связи Санкт-Петербурга
- В 2023 году Отделение СФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области компенсировало расходы на охрану труда свыше 1 тысячи предприятиям региона
- Свыше 9 тысяч пенсий по инвалидности назначило Отделение СФР СПб и ЛО беззаявительно
- ИЗВЕЩЕНИЕ О внесении изменения в постановление Правительства Ленинградской области от 08.11.2021 № 706
- ПОСТАНОВЛЕНИЕ ГЛАВЫ ПУДОМЯГСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ ГАТЧИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ЛЕНИНГРАДКОЙ ОБЛАСТИ от 26 апреля 2024 г. № 2 - О проведении собраний граждан
- Об утверждении Положения о территориальном общественном самоуправлении в Пудомягском сельском поселении Гатчинского муниципального района Ленинградской области
- Об утверждении Порядка выдвижения, рассмотрения и реализации инициативных проектов в целях содействия участию населения в осуществлении местного самоуправления на территории Пудомягского сельского поселения
- Об установлении границ территории осуществления территориального общественного самоуправления в Пудомягском сельском поселении